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FAQ

よくあるご質問

修理・中古パソコンの購入・設定サポート・ご来店について、よくいただくご質問をまとめました。

外付けハードディスクを使ってデータ移行をご説明しているところ
REPAIR

修理について

Qパソコンが動かなくなりました。見てもらえますか？⌄
はい、ぜひお持ちください。まずは無料で診断・お見積りを行い、修理の可否や費用の目安をご説明します。
Q修理の料金はどれくらいかかりますか？⌄
症状や作業内容により異なります。料金表を目安に、作業前に必ずお見積りをご説明し、ご納得いただいてから作業します。
Q修理にかかる期間はどれくらいですか？⌄
内容によって異なります。診断時におおよその目安をお伝えします。お急ぎの場合はエクスプレスサービス（最優先での着手）もご相談ください。
Q水をこぼしてしまいました。直りますか？⌄
水没の場合はまず水没診断を行い、状態を確認します。早めのご相談ほど復旧の可能性が高まりますので、電源を入れずにお持ちください。
Q大事なデータが入っています。消えませんか？⌄
データはできる限り大切に扱います。必要に応じてバックアップをご提案します。状態によっては事前にご相談のうえ作業を進めます。
Q他店で買ったパソコンでも見てもらえますか？⌄
はい、お持ち込みのパソコンも診断・修理のご相談を承ります。メーカーや購入店を問わずお気軽にどうぞ。
PURCHASE

中古パソコンの購入について

Q中古パソコンは大丈夫ですか？⌄
動作確認・クリーニングを行ったうえでご提供しています。用途に合った1台をご提案しますので、お気軽にご相談ください。
Qどんなパソコンを選べばいいか分かりません。⌄
ネット・動画・事務作業など、使い方とご予算をお聞きして、スタッフが最適な機種をご提案します。選び方ガイドもご覧ください。
Q買ったあとの設定もお願いできますか？⌄
はい。初期設定・データ移行・メール設定などをまとめて承る初期設定セットもございます。
Q欲しい条件のパソコンを探してもらえますか？⌄
ご希望の用途・予算・メーカーなどをお伝えいただければお探しします。在庫は入れ替わりますのでお気軽にお問い合わせください。
QOffice（Word・Excel）は使えますか？⌄
機種や構成によって異なります。ご希望をお聞きして、Officeの利用についてもご案内します。
SUPPORT

サポート・設定について

Q初心者ですが、使い方も教えてもらえますか？⌄
もちろんです。活用レッスン（マンツーマン説明）もご用意しています。専門用語をなるべく使わず、わかりやすくご案内します。
Qインターネットやメールの設定もできますか？⌄
はい。ネット・Wi-Fi・メールの設定、ソフトのインストールなど、パソコンまわりの設定を幅広く承ります。
Q会社のパソコンもお願いできますか？⌄
はい。企業・法人さまのパソコン導入・修理・サポートにも対応しています。台数や内容に応じてご相談ください。
Q古いパソコンからデータを移せますか？⌄
はい。古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を承ります。写真・書類・メールなど、必要なデータをご相談ください。
VISIT

ご来店・その他

Q予約は必要ですか？⌄
ご来店予約は不要です。事前にお電話やLINEでご連絡いただくと、よりスムーズにご案内できます。
Q営業時間・定休日を教えてください。⌄
営業時間は平日 10:00〜18:00 です。詳しくはお電話にてご確認ください。
Qお店の場所・アクセスは？⌄
市営地下鉄桜通線「鶴里駅」1番出口から徒歩2分、名古屋市南区桜台2-18-24 三ツ屋ビル1階です。
Q使わないパソコンの処分・買取はできますか？⌄
はい。パソコンの買取・処分のご相談を承ります。状態などにより異なりますので、まずはお問い合わせください。
Q支払い方法は？⌄
お支払い方法については、お手数ですが店頭またはお電話にてお問い合わせください。

まずはお気軽にご相談ください

診断・お見積りは無料です。お電話・お問い合わせフォーム・公式LINEでいつでも受け付けています。パソコンのことなら何でも、地域のパソコン屋さんにおまかせください。

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