1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できるものを指します。
2. 取得する情報と取得方法
当社は、次の場合に個人情報を取得します。
- 本サイトのお問い合わせ窓口（メール・電話）からご連絡をいただいたとき
- フランチャイズ加盟に関するご相談をいただいたとき
取得する項目は、お名前、会社名・屋号、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容など、ご連絡とご回答に必要な範囲に限ります。当社が取得を求めていない情報を、お客様の判断で記入いただく必要はありません。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。
- お問い合わせ・ご相談へのご回答、ご連絡
- フランチャイズ加盟のご検討に必要な資料の送付、ご説明
- ご依頼いただいたサービスの提供、そのための店舗との連絡
- 上記に付随する記録の保管
ご本人の同意なく、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。
4. 各店舗への連携について
本サイトに掲載している各店舗は、それぞれ独立したフランチャイズ加盟店です。お客様から店舗のご用件についてご連絡をいただいた場合、ご回答のために必要な範囲で、該当する店舗へお客様の連絡先とご相談内容をお伝えすることがあります。この場合も、ご相談への対応に必要な範囲を超えて情報を渡すことはありません。
5. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 業務の委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者と権限を定め、取り扱う範囲を限定する
- 個人情報を含むデータへのアクセスを、業務上必要な者に限る
- 本サイトの通信をSSL／TLSにより暗号化する
- 不要になった個人情報を適切な方法で消去または廃棄する
8. アクセス解析ツールとCookieについて
本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容を改善するために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookie を利用して閲覧情報を収集します。収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Cookie の使用は、ブラウザの設定によって無効にすることができます。無効にした場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
Google アナリティクスの利用規約および Google のプライバシーポリシーについては、Google の各ページをご確認ください。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- エムズ合同会社
- 所在地
- 〒462-0844 愛知県名古屋市北区清水四丁目12番12号 喜楽ビル1階
- 電話
- 052-938-8330（受付 9:00〜18:00）
- メール
- matsunaga@ms-shop.net
11. 本ポリシーの変更
法令の改正や事業内容の変更にともない、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日 2026年9月14日